我们收集哪些信息及收集方式
「赏金女王 Queen of Bounty」(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您阐述我们在您使用本平台服务(包括但不限于 PC 客户端、手机版入口、官方网站)时,如何收集、使用、储存和共享您的相关信息。请在使用前务必仔细阅读。
我们收集的信息主要分为两大类:您主动提供的信息与我们在您使用过程中自动采集的信息。
- 注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的用户名、加密后的密码、手机号码或电子邮箱地址。这些信息是您登录游戏与找回账号的唯一凭证。
- 实名认证信息:根据相关法规要求,您需要进行实名认证。我们将收集您的真实姓名与身份证号码。请注意,该信息仅用于防沉迷系统校验,我们会以不可逆的哈希算法处理后存储,原始数据不会明文保留在数据库中。
- 设备与日志信息:当您使用客户端或网页时,我们会自动收集您的 IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符(如 IDFA)、MAC 地址、游戏版本号以及操作日志(如登录时间、退出时间、异常崩溃记录)。
- 交易信息:当您进行充值或购买道具时,我们会记录订单号、支付渠道、支付金额、交易时间。为了保障您的资金安全,我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账号。
我们特别提示:请您不要在游戏内的公共聊天频道(世界频道、行会频道)发布您的个人敏感信息,如身份证照片、家庭住址等。这些信息将被所有玩家可见,由此产生的风险需由您自行承担。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的在于向您提供稳定、安全且个性化的游戏服务。具体而言,您的信息将用于以下核心场景:
- 服务提供与基础运营:用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、发放活动奖励(如首存 100% bonus)。这是履行我们与您之间服务协议所必需的。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与日志数据,监测和防范外挂程序、脚本辅助、账号盗用、支付欺诈等违反游戏规则或法律法规的行为。例如,当同一设备短时间登录超过 5 个账号时,系统将自动触发风控验证。
- 产品优化与体验改进:分析游戏内行为数据(如关卡通过率、BOSS 击杀时间),用于调整数值平衡、优化地图设计。我们采用的是聚合统计数据,无法通过该数据识别到特定个人。
- 合规与法律义务:根据法院传票、政府监管要求或适用的法律法规,在必要范围内披露您的信息。例如,配合公安机关调查网络赌博或诈骗行为。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与本平台服务无关的用途,更不会向任何第三方出售您的数据。若我们需将信息用于本政策未载明的其他用途,将再次征求您的单独同意。
第三方数据共享与委托处理
我们深知数据共享的敏感性。在「赏金女王」的运营过程中,我们仅在以下特定且必要的场景下,与第三方共享您的有限信息,并会通过协议约束其安全责任:
- 支付服务提供商:当您使用支付宝、微信支付、银联等渠道充值时,我们会将您的订单号与支付金额传输至对应支付平台,以完成交易。我们不会共享您的账号密码。
- 云服务与 CDN 厂商:我们的游戏服务器与静态资源托管于第三方云计算平台(如阿里云、腾讯云)。这些厂商仅作为数据处理者,按照我们的指令存储数据,无权将数据用于任何其他目的。
- 实名认证服务商:为完成实名认证,我们会将您的姓名与身份证号传输给具有合法资质的第三方核验接口,该接口仅返回「一致/不一致」的布尔值,不会留存您的原始证件信息。
- 执法与监管机构:在法律法规要求或为保护公共利益所必需的情况下,我们可能会依法向特定机构披露您的信息。除此之外,未经您的明确授权,我们绝不向任何商业伙伴出售或出租您的个人信息。
我们郑重承诺:本平台不存在任何内嵌的第三方广告 SDK(如 Facebook、Google Ads),因此您在使用过程中不会收到基于您浏览习惯的定向广告推送。
您对个人信息的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》及相关法规,您对您在本平台存储的个人信息享有充分的权利。您可以通过游戏内「设置 - 账号安全」或联系客服行使以下权利:
- 查询与复制权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。您可在「账号管理」页面查看基本资料,或通过工单系统申请导出完整的操作日志。
- 更正权:若您发现绑定的手机号、邮箱有误,可在「账号安全」中心通过身份验证后进行修改。对于实名认证信息,除非有误,否则一般不予修改。
- 删除权:在以下情形中,您可以请求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集使用信息、我们未征得您的同意收集信息、您注销了账号。请注意,删除或注销账号将导致您的角色数据、行会关系、虚拟财产(元宝、装备)被永久清除,且无法恢复。
- 注销权:您可以通过联系客服提交账号注销申请。注销流程为 15 个工作日,期间账号将被冻结无法登录。注销成功后,我们将于 30 日内删除您的全部个人信息,法律法规另有规定的除外(如财务流水需留存 5 年)。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
为了保障您的账户安全,在处理上述请求前,我们可能需要验证您的身份(如通过绑定手机验证码或人脸识别)。我们将在 15 个工作日内完成处理与答复。
信息安全保障措施
保护您的个人信息安全是我们的生命线。我们采取了业内领先的技术与管理措施,以防止数据被未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 传输加密:所有客户端与服务器之间的通信均采用 TLS 1.3 协议加密,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 存储加密:您的密码采用 bcrypt 算法加盐哈希存储,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向还原您的明文密码。身份证号采用 AES-256 算法加密存储。
- 访问控制:我们的运维人员与客服人员仅拥有基于角色的最小权限访问数据库。任何敏感数据的查询操作均有审计日志记录,并定期由安全团队复核。
- 安全团队与应急响应:我们设有专职
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